Dövme stüdyosu randevu programı: fikirden seansa tek akış

Dövme stüdyosu randevu programı ne işe yarar?

Dövme stüdyosu randevu programı, danışma taleplerini, fiyat tekliflerini, sanatçı takvimlerini ve müşteri geçmişini tek bir yerde toplayan randevu yazılımıdır. Dövmede randevu çoğu zaman bir fikirle başlar: müşteri ne istediğini anlatır, siz bölgeye ve boyuta bakıp fiyat verirsiniz, seans ancak bundan sonra planlanır. Bu süreç mesajlara, telefona ve deftere dağıldığında talepler kaybolur, takvim de belirsizleşir.

Akıllı Randevu bu akışı tek bir dövme randevu sistemine dönüştürür. Müşteri size özel randevu sayfasından hizmeti seçer, ön soruları yanıtlar, referans görselini ekler ve talep panelinize düşer. Siz fiyatı gönderirsiniz, müşteri onaylar, seans sanatçının takvimine yerleşir. Stüdyonuzu web panelden, iOS ve Android uygulamasından yönetirsiniz; müşteriniz ise uygulama indirmeden tarayıcıdan randevu alır.

Danışmadan seansa: tattoo randevusu adım adım

Özel tasarım bir dövmenin fiyatını baştan sabitlemek zordur. Akıllı fiyat sistemi bu yüzden üç fiyat türü sunar: sabit, "...'den başlayan" ve danışma. Danışma fiyatlı bir hizmette süreç şöyle ilerler:

1. Müşteri talebi oluşturur. Randevu sayfanızda "Özel tasarım dövme" hizmetini seçer, isterse çalışmak istediği sanatçıyı işaretler, uygun gün ve saati belirler.
2. Ön soruları yanıtlar. Bölge, yaklaşık boyut, renk tercihi ve kapatma olup olmadığı gibi sorulara cevap verir; fikrini kısa bir metinle anlatır.
3. Referans görseli ekler. Fotoğraf yüklemeyi açtığınız hizmetlerde beğendiği çalışmanın ya da dövme yapılacak bölgenin fotoğrafını, gerekirse kısa bir videoyu yükler.
4. Talep fiyat bekleyen randevu olarak düşer. Cevapları ve görseli inceleyip fiyatı belirler, teklifinizi gönderirsiniz. Müşteriye bildirim gider.
5. Müşteri onaylar ya da reddeder. Onaylarsa randevu kesinleşir ve hatırlatmalar planlanır. Reddederse randevu iptal edilir, o saat yeniden boşa çıkar.

Bu yapı, fiyatı öğrenince ortadan kaybolan talepleri takvimi meşgul etmeden ayıklar. Günlerce süren yazışma, tek bir teklife ve tek bir onaya iner.

Randevu alırken hangi soruları sormalısınız?

Doğru soru hem fiyatı hem seans süresini netleştirir. Soruları hizmete özel ekler, her birini zorunlu ya da isteğe bağlı yaparsınız. Soru tipi çoktan seçmeli, metin ya da evet/hayır olabilir. Dövme stüdyolarında işe yarayan örnekler:

Cevaplar fiyatı otomatik hesaplamaz; teklifinizi verirken size eksiksiz bir resim sunar. Yaş sınırı, veli izni ve sağlık beyanı gibi konulardaki yükümlülükler mevzuata ve bulunduğunuz ile göre değişebilir; güncel kuralları belediyenizden ve ilgili mevzuattan teyit edin. Bu bölüm hukuki tavsiye değildir.

Uzun seanslar ve gelmeyen müşteri: takvimi korumak

Dört saatlik bir sırt dövmesi, sanatçının bütün öğleden sonrasını kapatır. Müşteri gelmediğinde kaybedilen yalnızca bir randevu değil, o yarım günün tamamıdır. Bu yüzden takvimi koruyan kurallar en az fiyat kadar önemlidir:

• Gerçekçi hizmet süreleri: Seans süresine hazırlık, şablon aktarımı ve temizlik payını da katın. Takvim bu süreyi tek blok olarak ayırır, araya başka iş yazılmaz.
• İki aşamalı hatırlatma: Seanstan 24 saat ve 2 saat önce otomatik SMS ve push bildirimi gider; e-posta adresi kayıtlıysa e-posta da. Ayrıntılar randevu hatırlatma SMS sayfasında.
• Manuel onay: Online talepleri otomatik onaylamak yerine önce görmeyi seçebilirsiniz. Ciddi olmayan talep takvime hiç girmez.
• İptal ve değişiklik penceresi: Müşterinin seanstan ne kadar önceye kadar iptal edebileceğini ve saatini değiştirip değiştiremeyeceğini siz belirlersiniz. Minimum bildirim süresiyle ertesi sabaha düşen sürpriz uzun seansları da önlersiniz.
• Müşteri segmentleri: İki ve daha fazla kez gelmeyen müşteriler ayrı bir listede görünür. Randevularına sürekli uymayan birini yasaklı segmentine aldığınızda online randevu alamaz.

Boşalan saatleri doldurmak için bekleme listesi de işe yarar: dolu bir gün için listeye giren müşteriye yer açıldığında haber verirsiniz. Takviminiz aylar öncesinden doluyorsa ileri tarih sınırını varsayılan 90 günden daha uzun bir süreye çıkarabilirsiniz. Gelmeme oranını düşürmenin diğer yolları için gelmeyen müşteri nasıl azaltılır rehberine göz atın.

Çok seanslı büyük çalışmalar için bir not: seans paketlerinin otomatik takibi şu an yok. Her seansı ayrı randevu olarak planlar, kaçıncı seansta olduğunuzu ve kalan planı müşteri kartındaki notlarda tutarsınız.

Piercing randevuları: kısa, sabit fiyatlı ve hızlı

Piercing, dövmenin tam tersi bir ritimle çalışır. Kulak memesi, helix, burun ya da göbek piercingi çoğu zaman yarım saatten kısa sürer ve fiyatı bellidir. Bu hizmetleri sabit fiyatla tanımladığınızda müşteri teklif beklemeden saatini seçer; manuel onay kullanıyorsanız talebi tek dokunuşla onaylarsınız.

Dövme sanatçısı ve piercer takvimde ayrı sütunlarda çalıştığı için uzun bir seans kısa randevuların önünü tıkamaz. Dövmede müşteri çoğu zaman stüdyodan önce sanatçıyı seçer; randevu sayfasında bir uzman seçtiğinde yalnızca onun boş saatlerini görür. Her sanatçı kendi çalışma saatlerini ve öğle arasını kullanır, festival ya da tatil için izin bloklarını kendisi ekler; resmi tatilleri ve bayramları da özel gün olarak tanımlarsınız. Takıları ürün olarak tanımlarsanız adisyona eklediğiniz anda stoktan düşer; titanyum halka ya da çivi küpe stoğunu ayrıca saymanız gerekmez.

Müşteri kartı: seans geçmişi, renkler ve bakım notları

Her müşterinin kartında ziyaret geçmişi, gelmeme sayısı ve notlar bir arada durur. Dövme stüdyolarında not alanı, bir sonraki seansı kolaylaştıran bilgilerle dolar:

• Kullanılan renkler ve iğne tercihleri
• Çok seanslı çalışmalarda tamamlanan bölüm ve kalan plan
• Seans sonrası verdiğiniz bakım önerileri (krem, bandaj süresi, güneşten korunma)
• Piercingde kullanılan takının ölçüsü ve değişim zamanı
• Müşterinin beyan ettiği alerji bilgisi (ör. metal hassasiyeti)

Alerji ve sağlık bilgileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılabilir; bu bilgileri yalnız gerektiği kadar tutmanız ve işlerken kurallara dikkat etmeniz gerekir. Genel çerçeve için salonlar için KVKK rehberi yazımıza bakın, emin olmadığınız noktada bir hukukçuya danışın. Müşteri listenizi istediğiniz zaman CSV olarak dışa aktarabilirsiniz; veriler stüdyonuzundur.

Müşteriler stüdyonuzu nereden bulur?

Dövme müşterilerinin önemli bir kısmı stüdyoyu Instagram'daki çalışmalardan tanır. Randevu linkinizi profilinize koyduğunuzda portfolyonuzu beğenen kişi mesaj atmak yerine doğrudan talep bırakır; adımlar için Instagram bio'ya randevu linki ekleme rehberine bakabilirsiniz. Bu bir link paylaşımıdır, Instagram ile ayrıca bir entegrasyon yoktur. Aynı linki Google İşletme Profilinize ve WhatsApp durumunuza ekleyebilir, QR kodu stüdyo girişine asabilirsiniz.

Randevu sayfanızda marka renginizi, öne çıkarmak istediğiniz hizmetleri ve stüdyo galerinizi gösterirsiniz. Müşteriler ayrıca ücretsiz Akıllı Randevu müşteri uygulamasında şehir, işletme türü ve puana göre arama yaparken stüdyonuza ulaşabilir. Sayfanın nasıl çalıştığını online randevu sistemi sayfasında ayrıntılı görebilirsiniz.

Dövme stüdyosu randevu programı fiyatları

Akıllı Randevu'da ücret uzman sayısına göre belirlenir; randevu başına komisyon alınmaz, müşteriden ücret istenmez. Tek sanatçılı stüdyolar için Başlangıç planı aylık ₺490'dır. Danışma fiyatı, ön sorular ve fiyat teklifi akışını içeren akıllı fiyat sistemi ile ürün ve stok takibi Standart planda yer alır: 6 uzmana kadar aylık ₺1.290. Kalabalık ekipler için Pro plan sınırsız uzman ve gelişmiş raporlarla aylık ₺2.890'dır. Tüm tutarlara KDV dahildir; yıllık ödeme seçerseniz aylık maliyet azalır. 14 gün boyunca kredi kartı vermeden deneyebilir, planları fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.